Trong thời đại cạnh tranh gay gắt và giá trị nguồn nhân lực ngày càng cao, việc thu hút và giữ chân nhân tài không chỉ đơn thuần là tuyển dụng mà còn là nghệ thuật chiến lược . Talent Acquisition là chìa khóa giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu hấp dẫn, mở đường cho việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng, bền vững và sáng tạo. Vậy Talent Acquisition là gì? Hãy cùng tìm hiểu nhé!
Talent Acquisition là gì?
Theo KJC, Talent Acquisition là một quá trình liên tục nhằm xác định, xây dựng mối quan hệ và tuyển dụng những cá nhân tài năng để đảm bảo nguồn nhân lực của doanh nghiệp có chất lượng cao.
Theo nghĩa đó, tuyển dụng là một hoạt động chiến lược đòi hỏi phải có kế hoạch dài hạn về lực lượng lao động.
Trong ngành tuyển dụng hiện đại, việc Talent Acquisition đã chuyển đổi thành công từ phương pháp tuyển dụng truyền thống dựa trên mối quan hệ sang một chiến lược toàn diện tích hợp công nghệ số. Với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và hệ thống theo dõi ứng viên (ATS), doanh nghiệp không chỉ dễ dàng tiếp cận nhân tài chất lượng mà còn xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng vững mạnh ngay từ đầu. Quy trình tuyển dụng được tự động hóa và tinh gọn, giúp giảm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý nhân tài.
Với sự đổi mới liên tục, tuyển dụng đã trở thành một thành phần chủ chốt của chiến lược nhân tài số. Xu hướng về trải nghiệm ứng viên, cộng đồng ứng viên và việc sử dụng phân tích tuyển dụng đã mở ra một kỷ nguyên mới, giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút mà còn giữ chân nhân tài hàng đầu. Sự phát triển này giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh bền vững trong thị trường luôn biến động nhanh chóng hiện nay.
Vai trò và nhiệm vụ của Talent Acquisition
Vai trò và tầm quan trọng
- Lập kế hoạch chiến lược
Như đã đề cập, trong khi tuyển dụng chỉ đơn giản là lấp đầy các vị trí tuyển dụng, quy trình Talent Acquisition tập trung vào việc xây dựng một nhóm ứng viên tiềm năng. Do đó, việc xây dựng một chiến lược để tìm kiếm và quản lý nhóm ứng viên trong quá trình tuyển dụng là rất cần thiết.
- Phân công công việc
Để tuyển dụng hiệu quả, bạn cần hiểu rõ vai trò, vị trí, kỹ năng và kiến thức cần thiết cho từng bộ phận trong doanh nghiệp cùng một lúc. Đối với các doanh nghiệp lớn, điều này đồng nghĩa với việc phải nắm rõ hàng trăm vị trí tuyển dụng, không giống như tuyển dụng chỉ cần nắm rõ mô tả công việc hoặc kỹ năng cần thiết cho một vị trí cụ thể.
- Xây dựng thương hiệu tuyển dụng
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng chuyên nghiệp là một quá trình dài đối với nhà tuyển dụng, từ việc xác định tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp (cốt lõi của thương hiệu tuyển dụng) cho đến việc trình bày và quảng bá hình ảnh đó đến các ứng viên tiềm năng thông qua các kênh như website tuyển dụng, trang Facebook, tài khoản LinkedIn, câu chuyện nhân viên (Shell)…
Tiếp thị nhà tuyển dụng giúp củng cố vị thế của công ty trên thị trường, thu hút ứng viên chất lượng và truyền tải bức tranh chính xác về cách thức hoạt động của tổ chức, khiến nó trở thành một phần quan trọng của quá trình tuyển dụng.
- Xây dựng mối quan hệ với người nộp đơn
Tuyển dụng bao gồm việc phát triển hồ sơ ứng viên, quản lý nguồn ứng viên và theo dõi những ứng viên cũ không đủ tiêu chuẩn. Mặc dù tuyển dụng tập trung vào ứng viên địa phương, nhưng không có giới hạn về số lượng ứng viên mà một doanh nghiệp có thể tuyển dụng. Miễn là ứng viên có kỹ năng mà doanh nghiệp cần, nhà tuyển dụng sẽ tìm đến họ.
- Ước tính và dự đoán
Dữ liệu là một công cụ quan trọng trong quy trình tuyển dụng. Dữ liệu có thể giúp xác định thành công và thất bại của quy trình tuyển dụng và định hướng nó đi đúng hướng. Để đạt được điều này, nhân viên phụ trách tuyển dụng phải biết cách thu thập, quản lý và phân tích càng nhiều dữ liệu càng tốt. Không giống như các quy trình tuyển dụng ngắn hạn, nhà tuyển dụng không cần phải tính toán dữ liệu để sử dụng lâu dài.
Nhiệm vụ của Talent Acquisition
- Tìm nhu cầu của nhân viên
Các chuyên gia từ KJC HR chia sẻ, công tác tuyển dụng đòi hỏi sự hợp tác với các phòng ban khác để hiểu được nhu cầu của nhân viên trong công ty nhằm tạo ra kế hoạch tuyển dụng phù hợp.
- Tìm và liên hệ với các ứng viên tiềm năng
Sử dụng các diễn đàn tuyển dụng, mạng xã hội và sự kiện nghề nghiệp để tiếp cận những cá nhân có trình độ cao, bao gồm cả những người không trực tiếp tìm kiếm việc làm.
- Phỏng vấn và lựa chọn ứng viên
Ngoài việc đánh giá năng lực chuyên môn, tuyển dụng cũng nên xem xét sự phù hợp về văn hóa và tiềm năng thăng tiến trong doanh nghiệp.
- Xây dựng mối quan hệ với ứng viên
Ngay cả khi ứng viên không phù hợp với vị trí hiện tại, nhà tuyển dụng vẫn cần duy trì mối quan hệ để có thể liên hệ nếu có cơ hội phù hợp trong tương lai.
Chiến lược Talent Acquisition thành công
Giữa bối cảnh cạnh tranh gay gắt và nguồn nhân lực ngày càng tinh vi, các doanh nghiệp hiện đại không chỉ chú trọng tuyển dụng mà còn xây dựng chiến lược tuyển dụng toàn diện. Chiến lược này không chỉ giúp Talent Acquisition mà còn giữ chân họ lâu dài, hướng đến sự phát triển bền vững của tổ chức. Dưới đây là những yếu tố then chốt của một chiến lược tuyển dụng hiệu quả.
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh mẽ
Để tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với ứng viên, doanh nghiệp cần đầu tư xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Thông qua các kênh tiếp thị, quan hệ công chúng và truyền thông nội bộ, họ giúp lan tỏa thông điệp về văn hóa doanh nghiệp, giá trị cốt lõi và môi trường làm việc hấp dẫn. Một thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ không chỉ Talent Acquisition hàng đầu mà còn xây dựng niềm tin và uy tín trên thị trường việc làm.
Sử dụng công nghệ tiên tiến
Trong thời đại số, công nghệ đóng vai trò then chốt trong quy trình tuyển dụng. Việc sử dụng hệ thống theo dõi ứng viên (ATS), trí tuệ nhân tạo (AI) và các nền tảng tuyển dụng trực tuyến có thể tự động hóa việc sàng lọc hồ sơ, phân tích dữ liệu và sàng lọc ứng viên mục tiêu, cho phép doanh nghiệp tinh gọn quy trình tuyển dụng, giảm thời gian và chi phí, đồng thời nâng cao chất lượng tuyển dụng.
Chăm sóc mối quan hệ với người nộp đơn
Một chiến lược tuyển dụng thành công không chỉ giới hạn ở việc thu hút ứng viên; nó còn bao gồm việc xây dựng mối quan hệ lâu dài. Việc xây dựng cộng đồng ứng viên thông qua các sự kiện, hội thảo và mạng xã hội đảm bảo sự giao tiếp nhất quán và tạo ra trải nghiệm tuyển dụng tích cực. Khi ứng viên cảm thấy được quan tâm, họ sẽ có nhiều khả năng lựa chọn và gắn bó lâu dài với công ty.
Đo lường và đánh giá hiệu suất
Để đảm bảo hiệu quả của chiến lược tuyển dụng, doanh nghiệp cần xác định các chỉ số đánh giá hiệu suất chính (KPI) và sử dụng các công cụ đo lường để theo dõi từng bước của quy trình tuyển dụng. Việc đo lường hiệu suất không chỉ giúp xác định các điểm cần cải thiện mà còn cho phép doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kịp thời, đảm bảo nhân tài được tuyển dụng và giữ chân hiệu quả.
Thông qua việc tích hợp liền mạch thương hiệu tuyển dụng, công nghệ tiên tiến, quản lý quan hệ ứng viên và đo lường hiệu suất tuyển dụng, doanh nghiệp có thể xây dựng hệ thống tuyển dụng toàn diện góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong thời đại số.
Kỹ năng cần thiết của Talent Acquisition
Tìm kiếm và thu hút ứng viên
- Chuyên môn về các nền tảng tuyển dụng (LinkedIn, JobStreet, VietnamWorks, v.v.)
- Tìm hiểu cách sử dụng tìm kiếm Boolean để tìm ứng viên không hoạt động.
- Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để Talent Acquisition
Giao tiếp và đàm phán
- Khả năng thuyết phục người nộp đơn về các cơ hội việc làm
- Thảo luận về lương, phúc lợi và điều kiện làm việc
- Xây dựng mối quan hệ với các ứng viên tiềm năng
Hiểu về quy trình tuyển dụng và thị trường lao động
- Các chuyên gia trong quá trình tuyển dụng từ tìm kiếm đến tuyển dụng
- Hiểu thị trường lao động và xu hướng việc làm
- Hiểu luật lao động để đảm bảo quy trình tuyển dụng hợp pháp.
Kiểm tra và đánh giá
- Đọc CV và kiểm tra thông tin công việc
- Thảo luận và đánh giá các kỹ năng và kỹ năng xã hội
- Sử dụng xét nghiệm sàng lọc nếu cần thiết.
Sử dụng công nghệ trong tuyển dụng
- Có kinh nghiệm sử dụng ATS (Hệ thống theo dõi ứng viên) để quản lý ứng viên.
- Sử dụng phần mềm HRM để theo dõi dữ liệu việc làm.
- Khai thác dữ liệu để cải thiện quy trình tuyển dụng
Làm việc với các bên liên quan
- Làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý nhân sự và trưởng phòng để hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng.
- Làm việc với nhóm tiếp thị của bạn để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
- Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan trong doanh nghiệp
Kỹ năng tư duy chiến lược và phân tích dữ liệu
- Phát triển các chiến lược tuyển dụng dài hạn phù hợp với mục tiêu của công ty.
- Phân tích dữ liệu tuyển dụng để cải thiện chiến lược tìm kiếm nhân tài.
- Đánh giá hiệu quả của các kênh tuyển dụng và điều chỉnh khi cần thiết.
Tư duy linh hoạt và sáng tạo
- Tìm cách mới để tuyển dụng và Talent Acquisition.
- Điều chỉnh quy trình tuyển dụng một cách linh hoạt để đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Cung cấp hướng dẫn tuyển dụng phù hợp cho phát triển kinh doanh.
Nhìn chung, một chuyên gia Talent Acquisition giỏi không chỉ phải có kỹ năng tuyển dụng mà còn phải có tư duy chiến lược, kỹ năng giao tiếp và nhạy bén với thị trường lao động.
Cách áp dụng Talent Acquisition tại doanh nghiệp
Cải thiện tiếp thị tuyển dụng
Nếu bạn muốn xây dựng mối quan hệ với những nhân tài hàng đầu, bạn cần đảm bảo họ thích hoặc ít nhất là biết về công ty của bạn. Điều này đòi hỏi một trang web tuyển dụng chuyên nghiệp, hiển thị đầy đủ thông tin công ty, các tài khoản mạng xã hội tương tác (Facebook, LinkedIn, v.v.), hoặc thậm chí yêu cầu nhân viên chia sẻ thông tin công ty trên mạng xã hội.
Tạo nguồn ứng viên
Đã qua rồi cái thời “chờ ứng viên liên hệ” và chờ họ tự tìm đến mình: Các chuyên gia tuyển dụng nên chủ động tìm kiếm trên mạng xã hội hoặc nền tảng cộng đồng nơi quy tụ nhiều chuyên gia trong ngành/lĩnh vực. 99% nhân viên sử dụng Facebook, và hơn 50% nhân viên cấp cao thường xuyên sử dụng LinkedIn, đây chính là nơi bạn nên bắt đầu xây dựng mối quan hệ (theo dõi, nhắn tin, bình luận, v.v.). Ngoài ra, đừng bỏ qua các hội nghị, hội thảo và sự kiện giao lưu để tìm kiếm ứng viên tiềm năng.
Những sự kiện nhận diện này nên được tổ chức hàng tuần và nhà tuyển dụng nên dành nhiều thời gian cho chúng. Bạn sẽ nhanh chóng xây dựng được mối quan hệ bền chặt và tăng cường sự hiện diện của mình trong nhóm ứng viên.
Quản lý dữ liệu khoa học
Dữ liệu ứng viên là chìa khóa cho việc tuyển dụng. Càng có nhiều dữ liệu ứng viên, việc tuyển dụng của bạn càng thành công. Khi tuyển dụng cho doanh nghiệp, bạn cần biết cách thu thập ứng viên và theo dõi họ. Một doanh nghiệp nhỏ có thể quản lý được một vài bảng tính, nhưng doanh nghiệp càng lớn thì việc tinh giản việc quản lý dữ liệu trong Excel càng trở nên bất khả thi.
Talent Acquisition là gì? Mặc dù tuyển dụng vẫn là yếu tố thiết yếu để nhanh chóng giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài, nhưng Talent Acquisition là một chiến lược dài hạn mà doanh nghiệp cần áp dụng để nâng cao hiệu quả và hiệu suất tuyển dụng. Nếu bạn tin rằng nhân sự là một trong những động lực tăng trưởng, thì Talent Acquisition là một hoạt động thiết yếu. Mặc dù quá trình này có thể tốn thời gian và có khả năng không hiệu quả trong bối cảnh hiện tại, nhưng nó chắc chắn sẽ giúp bạn xây dựng một đội ngũ nhân sự tốt hơn.
